关于我们

一、品牌介绍

自由猫（FreeCat）诞生于全球数字化与生成式 AI 爆发的浪潮之中。我们是一支专注于跨境高速网络中继与低延迟通讯协议调优的技术极客团队。面对传统网络传输中常见的晚高峰拥堵、跨境丢包、流媒体锁区以及大模型访问风控等痛点，自由猫致力于通过新一代企业级传输架构，为全球科研人员、跨境贸易从业者、独立开发者与高端数字游民提供无缝、高速、安全的网络连接体验。

二、服务理念

自由猫始终秉承“极速、纯净、自由、无界”的核心服务理念：

• 技术为本：持续对 BGP 路由、BBRv3 拥塞控制算法及轻量化隧道协议进行深度优化，追求极致的响应延迟与传输吞吐。
• 纯净为基：严格把控节点质量，拒绝脏 IP 和公共超载池，确保每一位用户的会话连接稳定如常。
• 隐私至上：坚决守护用户数据主权，坚持全内网无盘部署与零日志记录规范。
• 用户第一：以诚恳、专业的态度倾听用户反馈，提供稳定可靠的持续运维保障。

三、全球节点覆盖

自由猫在全球多地部署了高规格 Tier-3/Tier-4 级数据中心节点，并搭建了高品质的跨境内网 IPLC/IEPL 专线，骨干网带宽冗余充足：

• 亚太枢纽：中国香港、日本东京/大阪、新加坡、中国台湾等地。提供低至 15ms~40ms 的极致低延迟，全面适配日常办公与游戏加速。
• 北美核心：美国硅谷、洛杉矶、圣何塞、西雅图等。配置纯净住宅 IP，针对 OpenAI、Anthropic、Midjourney 等 AI 算力与服务提供深度原生解锁支持。
• 欧洲及其他：英国伦敦、德国法兰克福等国际重要网络交汇中心，满足跨国学术科研、专利检索与跨境外贸运营需求。

四、全天候客服与技术支持

我们深知稳定与可靠对于生产力的关键意义。自由猫建立了多维度的用户支持网络：

• 7×24 小时工单系统：专业运维工程师轮班值守，对技术故障与线路异常实现快速排查与切换。
• 详尽的新手文档库：提供包含 iOS、Android、macOS、Windows 和软路由等各系统主流客户端的一键配置与图文教程。
• VIP 1对1 绿色通道：针对高阶套餐用户提供一对一技术咨询与客户端远程协助服务。